CATEGORIA: Brand Experience
DESENVOLVIMENTO: Planejamento estratégico, Conceito e criação campanha, comunicação
CLIENTE: BUSER
01. O Desafio
Buser, maior plataforma de intermediação de viagens de ônibus no Brasil, assumiu novo posicionamento e nova assinatura “Descubra a sua viagem”, que comunica o desejo da startup em ser muito mais que uma empresa que leva o passageiro até o seu destino, mas que quer fazer parte da vida dele proporcionando experiências incríveis que só podem ser vivenciadas em uma viagem. Atrelado a esse novo posicionamento, a marca completava 6 anos de atuação e nos trouxe o desafio de desenvolvermos uma ação que a preparasse para a baixa temporada. Buser compartilhou conosco algumas dores que deveriam ser tratadas nessa ação:
– taxa de consideração estava em queda, então queriam uma ação que gerasse valor.
– o conhecimento da marca estava estagnado, e desejavam voltar a crescer.
– gostariam de reforçar o relacionamento com o cliente por meio da ação.
02. Solução
Propusemos à startup o desenvolvimento de uma ação promocional com mecânica personalizada de segundo com o perfil dos participantes e alinhada ao seu novo posicionamento. De acordo com o perfil do viajante, os participantes pontuavam e concorriam a viagens com a acompanhante para diferentes destinos. A premiação estimulou novas experiências de viagem com Buser, aproximando ainda mais os consumidores da marca. E mais: uma parceria com a Baggagio, que tem fit com os consumidores, otimizou a entrega da premiação.
03. Resultados
– Em apenas um mês de promoção, mais de 150 mil cadastrados.
– No período da ação, o site do Buser foi acessado mais de 450 mil vezes.
